Sheraton Grand Danang Resort & Convention Center

Không có gì để than phiền tại đây, mọi thứ vừa đủ để có trãi nghiệm tuyệt vời, hồ bơi rộng bơi mỏi hết cả tay chân 😂 trẻ con thích các trò chơi tại hồ bơi, bãi biển sạch sẽ sóng vừa đủ tắm sướng, phòng đầu đủ tiện nghi nội thất xịn, gia đình tôi đánh giá cao buffet sáng tại đây nhiều món ngon và nhân viên phục vụ nhanh chóng khi bạn cần 👍 ẩm thực địa phương rất ngon 😋 sẽ quay lại resort nhé 😊 See you again!

Khách sạn rất đẹp và hiện đại, phòng rộng rãi, sạch sẽ, view biển cực kỳ ấn tượng. Hồ bơi dài và không gian thoáng, rất phù hợp để nghỉ dưỡng. Nhân viên thân thiện, hỗ trợ nhanh chóng và chuyên nghiệp. Buffet sáng đa dạng, đồ ăn ngon. Tuy nhiên giá hơi cao so với mặt bằng chung, nhưng chất lượng hoàn toàn xứng đáng. Mình sẽ quay lại nếu có dịp.

Sheraton Grand Danang Beach Resort & Spa là một lựa chọn nghỉ dưỡng cao cấp nằm ngay sát biển, phù hợp cho cả gia đình lẫn cặp đôi muốn tìm kiếm sự thư giãn. Không gian rộng rãi, thiết kế sang trọng, hồ bơi dài hướng biển tạo cảm giác thoáng đãng và dễ chịu. Phòng nghỉ hiện đại, đầy đủ tiện nghi, ban công rộng, thích hợp để ngắm cảnh hoặc thư giãn buổi chiều. Điểm cộng lớn là dịch vụ chuyên nghiệp. Nhân viên thân thiện, nhiệt tình, kể cả các bạn thực tập sinh cũng làm việc rất chu đáo. Một số khách chia sẻ rằng họ được chào đón bằng trang trí đặc biệt trong phòng khi đến dịp kỷ niệm, tạo cảm giác được quan tâm. Khu vực hồ bơi luôn có đủ ghế nằm, không bị quá đông, nên dễ dàng tìm được chỗ thư giãn bất cứ lúc nào trong ngày. Về ẩm thực, nhiều người đánh giá đồ ăn ngon, đặc biệt là các món Việt Nam được chế biến tinh tế. Tuy nhiên, giá cả có thể hơi cao so với mặt bằng chung, nên nếu bạn đi theo nhóm hoặc gia đình, cần cân nhắc chi phí. Một số khách chọn gói “day pass” để sử dụng tiện ích trong ngày và đánh giá đây là lựa chọn hợp lý nếu không lưu trú qua đêm. Vị trí resort thuận tiện để đi dạo biển buổi sáng hoặc khám phá khu vực xung quanh. Tóm lại, Sheraton Grand Danang là nơi đáng cân nhắc nếu bạn muốn nghỉ dưỡng trong không gian sang trọng, yên tĩnh, với dịch vụ tốt và tiện nghi đầy đủ. Không phải là nơi rẻ nhất, nhưng chất lượng tương xứng với mức giá.

Good, tôi hài lòng, tuỳ nhiên do đợt dịch nên ít Khách và đồ ăn không phong Phú

Không cho khách hàng vào cổng vì lý do khách mặc quần rằn ri – Trải nghiệm tệ hại tại Sheraton Grand Tôi thật sự thất vọng về thái độ của bảo vệ trực cổng phụ Sheraton Grand vào lúc 14h ngày 15/10/2025. Là người đến để thực hiện nhiệm vụ trong khuôn khổ một sự kiện chính thức, tôi bị chặn lại ngay từ cổng chỉ vì mặc quần rằn ri – một lý do hoàn toàn không có trong bất kỳ quy định rõ ràng nào của khu nghỉ dưỡng. Trang phục trên người là quyền tự do cá nhân và quyền tự do thể hiện bản thân của mỗi người, miễn sao không vi phạm thuần phong mỹ tục hay quy định pháp luật. Khách hàng không có nghĩa vụ phải tuân thủ những “policy” mang tính tùy tiện, không được công bố công khai của resort. Không chỉ từ chối cho vào, bảo vệ còn thể hiện thái độ coi thường và không hợp tác cũng như hỗ trợ tôi. Cậu ấy còn liếc xéo và tỏ thái độ khinh thường tôi lúc đó. Một khu resort 5 sao như Sheraton Grand mà lại để xảy ra hành vi ứng xử kém chuyên nghiệp, thiếu tôn trọng khách hàng như vậy thì thật khó chấp nhận. Việc ngăn cản không cho vào đã ảnh hưởng trực tiếp đến công việc và tiến độ sự kiện, gây ra hậu quả nghiêm trọng không chỉ cho cá nhân tôi mà còn cho cả tập thể đang làm việc tại đó. Tôi mong Ban Quản lý Sheraton Grand xem xét lại quy trình đào tạo và giám sát nhân viên bảo vệ, đồng thời có phản hồi chính thức cùng lời xin lỗi thỏa đáng. Một thương hiệu mang tầm quốc tế không thể duy trì hình ảnh đẳng cấp nếu những người trực tiếp đại diện ở cổng lại hành xử như vậy. Rất thất vọng! Không xứng đáng với tiêu chuẩn 5 sao mà khách sạn đang quảng bá. ___ Denied Entry for Wearing Camouflage Pants – Terrible Experience at Sheraton Grand I am truly disappointed with the attitude of the security guard at the side gate of Sheraton Grand around 2:00 PM on October 15, 2025. I came here to carry out my assigned duties within an official event, yet I was stopped right at the gate simply because I was wearing camouflage pants – a reason that is not stated in any clear or official regulation of the resort. Clothing is a personal right and a form of individual self-expression, as long as it does not violate public decency or the law. Customers are under no obligation to comply with arbitrary or unpublished “policies” imposed by the resort. Not only did the guard refuse to let me in, but he also showed a dismissive attitude, offered no cooperation or assistance, and even gave me a condescending look, clearly showing disrespect. It is unacceptable that a 5-star resort like Sheraton Grand would allow such unprofessional and disrespectful behavior from its staff. The refusal of entry directly affected my work and the progress of the event, causing serious consequences not only for me but also for the entire team working there. I urge Sheraton Grand Management to review the training and supervision of their security personnel and to provide an official response along with a proper apology. A brand that claims international prestige cannot maintain its image if those who represent it at the gate behave in such a manner. Deeply disappointed! This is far from the 5-star standard the hotel promotes.

Tôi đã có trải nghiệm rất tuyệt vời ở resort Sheraton Grand Đà Nẵng, dịch vụ ở đây chuẩn 5 sao, đặc biệt bạn Nhung lễ tân hỗ trợ check in nhanh cho chúng tôi bạn còn tận tình hỗ trợ và tìm kiếm những điểm ăn uống và vui chơi ở khu vực Hội An- Đà Nẵng, tôi nhất định sẽ quay lại 🥰🥰

Tuần lễ vừa qua mình có lưu trú tại Sheraton Grand, đặc biệt mình có ấn tượng với bạn Trainee Bảo vì bạn có thái độ chuyên nghiệp, phục vụ tận tình.

Trời thì mưa gió, khách ở khách sạn thì mấy triệu 1 đêm mà shipper giao hàng nhờ chạy vô sảnh ô tô dùm cho đỡ mưa cũng không cho chạy vô. Dịch vụ đã thèm !